Настоящие Правила устанавливают порядок пребывания отдыхающих на территории санатория и обязательны для всех отдыхающих. Основанием для нахождения отдыхающих на территории санатория является договор и санаторно-курортная (оздоровительная, выходного дня) путевка.
Во время пребывания в ГУ «Санаторий «Сосны» отдыхающий обязан:
- соблюдать законодательство Республики Беларусь, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры. Санаторий находится на территории природоохранного учреждения «Национальный парк «Нарочанский». Необходимо соблюдать установленные правила охраны природы. Категорически запрещена вырубка деревьев, разведение костров в неустановленных местах;
- соблюдать во время пребывания правила личной безопасности;
- соблюдать правила пожарной безопасности;
- соблюдать распорядок дня санатория с учетом индивидуального режима приема процедур, питания, культурных мероприятий, сна и отдыха, не создавать неудобств соседям.
- Размещение в номер осуществляется с 13-00 первого дня заезда в регистратуре в главном корпусе при предъявлении паспорта (вида на жительство), санаторно-курортной карты или расширенной выписки давностью не более одного месяца. Заезд без медицинских документов допускается в исключительных случаях (горящие путевки и т.п.), обследования (ЭКГ, общий анализ крови, общий анализ мочи, сахар крови) проводятся на платной основе. Выселение из номера – до 11-00 последнего дня заезда.
- Число отдыхающих в номере должно строго соответствовать количеству мест, оплаченных согласно прейскуранту на путевки. Посторонние лица могут находиться в номере по приглашению проживающих и с ведома администрации с 8-00 до 23-00 часов. При нахождении приглашенного в номере после 23-00 должна быть произведена дополнительная оплата за проживание (как подселение) в размере 80% от полной стоимости путевки (для взрослого).
- Дети принимаются в санаторий с предъявлением свидетельства о рождении или паспорта в сопровождении родителей или близких родственников. Учитывая, что санаторий предназначен для отдыха и лечения взрослых, дети в возрасте до 5 лет принимаются без лечения, в возрасте от 5 до 15 лет – с оздоровительными процедурами (при желании). Детям дополнительно нужна справка об отсутствии контакта с инфекционными больными не более 5-дневной давности и сведения об иммунопрофилактике не более 1-месячной давности. При нахождении в санатории отдыхающие обязаны осуществлять постоянный присмотр за своими детьми, детям до 10 лет запрещается без присмотра посещение развлекательных мероприятий для взрослых после 20.00., самостоятельно пользоваться лифтами.
- Иностранные граждане, прибывшие на отдых в санаторий, обязаны пройти регистрацию в порядке, установленном законодательством.
- Опоздание не является основанием для продления срока пребывания в санатории, на который бронировалась путевка. Возврат денег за сокращение срока пребывания в санатории по вине отдыхающего не производится. (Выписка из приказа №136 от 30.05.2005г Управляющего делами Президента Республики Беларусь). Сухой паек при досрочном отъезде не выдается. При необходимости оформления документов (оригинал договора, счета-фактуры, накладная, справка о пребывании, акт выполненных работ и др.) заблаговременно обращайтесь к администратору.
- При заселении в номер проверьте соответствие укомплектованности номера с утвержденным перечнем. В случае порчи или потери санаторного имущества возмещается его стоимость в соответствии с утвержденным прейскурантом. Для хранения ценных вещей предлагаем ячейки (у администратора), за оставленные в номере ценные вещи администрация ответственности не несет. В номерах не разрешается содержание животных и птиц, хранение оружия, легковоспламеняющихся веществ и материалов, крупногабаритных вещей, велосипедов.
- Курение в номерах и других помещениях санатория строго запрещено. При отъезде необходимо сдать номер дежурной по этажу, ключи – администратору.
- Для личного автотранспорта в санатории имеется обустроенная парковка. Стоянка автомобиля в неустановленных местах запрещена.
- Оказание дополнительных медицинских услуг и услуг проката проводится по предоплате.
- На приеме у врача, а также во время прохождения процедур отключайте, пожалуйста, мобильные телефоны. Для предотвращения травматизма соблюдайте правила поведения в бассейне, зале ЛФК, лечебных кабинетах, выполняйте требования работающего там персонала.
- Для посещения обеденных залов необходимо постоянно носить идентификационные браслеты, выдаваемые администратором перед первым приемом пищи.
- Кормление животных и птиц на территории санатория запрещено.
- Вопросы, не оговоренные в правилах пребывания, согласовываются с соответствующими службами санатория.
Нарушение правил пребывания, правил пожарной безопасности, распорядка дня, санитарного режима, общественного порядка влечет за собой досрочную выписку из санатория без компенсации за неиспользованные дни путевки.